Da sapere
Domande frequenti su courseplanner
Vuoi sapere se courseplanner è adatto alla tua offerta? Qui trovi risposte per iniziare e per la gestione quotidiana dei corsi.
Anteprima del sito · I contenuti descrivono lo stato di sviluppo attuale.
Inizio e costi
Posso prima provare courseplanner?Sì. Registrati e prepara i corsi con calma, senza una demo obbligatoria e senza un abbonamento a pagamento alla piattaforma per configurare.
Crea il tuo profilo fornitore, la sede e i corsi con le opzioni di prenotazione adatte. Decidi tu quando sei pronto per il passo successivo.
Quando tutto è pronto, sottoscrivi l’abbonamento alla piattaforma. Per andare online devono essere completate la configurazione e l’abilitazione ai pagamenti Stripe. Se hai bisogno, puoi richiedere assistenza personale.
A chi è rivolto courseplanner?Ai fornitori che vogliono rendere prenotabili online corsi e workshop, dallo yoga e dal Pilates ai corsi creativi e ai seminari.
Conta la tua offerta: date, posti disponibili e opzioni di prenotazione adatte costituiscono la base. Nei nostri esempi per settore vedi come organizzare diversi formati di corso.
Confronta i requisiti specifici del tuo settore con le funzionalità descritte. Gli esempi non promettono un software specialistico completo per ogni settore.
Quanto costa courseplanner e quali costi si aggiungono?Nell’offerta di lancio, i primi 40 fornitori pagano per sempre 4 € al mese più 0,4% di commissione della piattaforma. Le commissioni Stripe si aggiungono separatamente.
Il piano comprende tutte le funzioni, senza pacchetti aggiuntivi a pagamento e senza un limite mensile di prenotazioni legato al piano. Le funzioni indicate come anteprima non diventano per questo automaticamente disponibili.
Le commissioni Stripe sono a tuo carico come fornitore. Le indicazioni fiscali e le condizioni complete dell’offerta verranno aggiunte prima del lancio effettivo. La panoramica dei prezzi nella home spiega l’offerta e mostra un esempio limitato di pagamento.
Come vengono gestiti i pagamenti?I pagamenti vengono gestiti tramite Stripe. Configuri l’account Stripe durante l’attivazione.
Stripe verifica i tuoi dati. Ulteriori verifiche possono richiedere tempo; non possiamo garantire un termine fisso per l’abilitazione.
Le commissioni Stripe sono a tuo carico come fornitore. Si aggiungono al canone mensile courseplanner e alla commissione della piattaforma.
Corsi e prenotazioni
Posso offrire prenotazioni singole, carnet e abbonamenti?Sì. Puoi assegnare più opzioni di prenotazione a un corso e lasciare scegliere ai partecipanti l’offerta adatta.
Una prenotazione singola vale per una data. Un carnet offre un numero prestabilito di ingressi. Gli abbonamenti mensili o annuali possono includere una quota di ingressi oppure essere offerti senza un limite fisso.
Anche con carnet o abbonamento, la data desiderata va prenotata separatamente. Restano validi i posti disponibili, i termini di prenotazione e la validità dell’offerta.
Posso pianificare corsi regolari?Sì. Per le date ricorrenti puoi creare una serie invece di inserire ogni data singolarmente.
La serie rappresenta il tuo programma ricorrente. I partecipanti prenotano le singole date con un’opzione idonea.
Una serie non equivale automaticamente all’acquisto di un pacchetto per tutte le date. Ripetizione, modello di prenotazione e posti disponibili sono impostazioni diverse.
Dove trovo aiuto per la configurazione?Nel centro assistenza trovi le guide. Se incontri difficoltà, puoi richiedere assistenza personale tramite il modulo di contatto.
Descrivi brevemente in quale passaggio ti serve aiuto. Fissiamo un appuntamento e affrontiamo insieme la tua richiesta.
Una consulenza non è un requisito per iniziare. Puoi registrarti e preparare i corsi autonomamente.
Altre piattaforme
courseplanner si collega a Urban Sports Club, Wellhub, Wellpass o ClassPass?Al momento non offriamo ancora un collegamento diretto. È ipotizzabile per il futuro. In linea di principio puoi però usare queste piattaforme parallelamente a courseplanner.
Per farlo, registrati come partner presso il rispettivo fornitore e concorda le condizioni di partecipazione. Un normale account membro non basta. Potrai poi offrire una parte dei posti seguendo le rispettive regole e assegnare gli altri tramite courseplanner.
Ad esempio: il tuo corso di yoga ha 13 posti in totale. Ne metti 10 a disposizione in courseplanner e 3 tramite un altro fornitore. Le prenotazioni restano separate; attualmente courseplanner non sincronizza automaticamente prenotazioni esterne e posti liberi.
Il percorso di prenotazione dipende dal fornitore: ClassPass documenta una gestione manuale dei corsi. Per i corsi in presenza prenotabili direttamente nell’app, Urban Sports Club e Wellhub richiedono un software supportato con integrazione. Wellpass permette anche prenotazioni tramite il sistema dello studio. Verifica quindi prima il percorso di prenotazione e le eventuali quote minime o clausole di esclusiva del contratto di partnership.
Al momento non è prevista una data garantita per un collegamento diretto con courseplanner.
Come evito prenotazioni in eccesso con quote separate?Distribuisci sui tuoi canali solo il numero di posti che il corso può ospitare in totale. Gli stessi posti non dovrebbero essere prenotabili contemporaneamente in modo indipendente.
Con 13 posti potresti ad esempio assegnarne 10 esclusivamente in courseplanner e 3 esclusivamente su un’altra piattaforma, se il contratto di partnership lo consente.
Per spostare successivamente posti liberi tra i canali, riduci prima la quota libera in un sistema e solo dopo aumentala nell’altro. Devi considerare le prenotazioni già confermate. Gestisci modifiche e annullamenti in tutti i sistemi interessati.