Konto & Unterstützung / Konto & Unterstützung
Anmelden, abmelden und Passwort zurücksetzen
Melde dich mit der passenden Anmeldemethode an oder fordere Hilfe für ein vergessenes Passwort an.
Halte die Angaben für den jeweiligen Schritt bereit. Die Anleitung beschreibt die lokale Entwicklungsvorschau.
Mit Passwort anmelden
Öffne Anmelden und verwende die E-Mail-Adresse und das Passwort deines bestehenden Kontos. Vervollständige dein Profil, falls du dazu aufgefordert wirst.
Screenshot-Platzhalter
Mit Passwort anmelden
Screenshot: Anmeldemethoden; Clip: Reset-Anforderung anhand vorbereiteter Zustände.
Mit Google anmelden
Wenn du dein Konto mit Google verwendest, wähle Weiter mit Google und das richtige Google-Konto. Prüfe bei mehreren Konten, welches angemeldet wurde.
Passwort zurücksetzen
Wähle Passwort vergessen und fordere den Link für deine Adresse an. Öffne die Nachricht und schließe die Passwortänderung ab. Eine angenommene Anfrage bedeutet noch nicht, dass die E-Mail angekommen oder das Passwort geändert ist.
Video-Platzhalter
Passwort zurücksetzen
Screenshot: Anmeldemethoden; Clip: Reset-Anforderung anhand vorbereiteter Zustände.
Abmelden
Öffne persönliche Einstellungen → Konto → Abmelden. Anbieter erreichen dies über die Nutzeransicht. Prüfe das Ergebnis. Abmelden löscht kein Konto und beendet keine Buchungen oder Abos.
Falsche Methode oder ungültiger Link
Nutze die passende Anmeldemethode. Ein Passwort-Reset-Link ist kein E-Mail-Bestätigungscode. Fordere bei einem unbrauchbaren Link einen neuen an und teile Links oder Codes nicht mit anderen.