Compte et assistance / Compte et assistance
Se connecter, se déconnecter et réinitialiser un mot de passe
Connectez-vous avec la méthode appropriée ou demandez de l’aide pour un mot de passe oublié.
Préparez les informations nécessaires à chaque étape. Ce guide décrit l’aperçu local de développement.
Se connecter avec un mot de passe
Ouvrez Se connecter et utilisez l’adresse e-mail et le mot de passe de votre compte existant. Complétez votre profil si cela vous est demandé.
Emplacement de capture d’écran
Se connecter avec un mot de passe
Capture d’écran : méthodes de connexion ; vidéo : demande de réinitialisation à partir d’états préparés.
Se connecter avec Google
Si vous utilisez votre compte avec Google, choisissez Continuer avec Google et sélectionnez le bon compte Google. Si vous avez plusieurs comptes, vérifiez lequel est connecté.
Réinitialiser le mot de passe
Choisissez Mot de passe oublié et demandez le lien pour votre adresse. Ouvrez le message et terminez la modification du mot de passe. Une demande acceptée ne signifie pas encore que l’e-mail est arrivé ou que le mot de passe est modifié.
Emplacement de vidéo
Réinitialiser le mot de passe
Capture d’écran : méthodes de connexion ; vidéo : demande de réinitialisation à partir d’états préparés.
Se déconnecter
Ouvrez Paramètres personnels → Compte → Se déconnecter. Les prestataires y accèdent via la vue utilisateur. Vérifiez le résultat. La déconnexion ne supprime pas le compte et ne met pas fin aux réservations ou abonnements.
Mauvaise méthode ou lien non valide
Utilisez la méthode de connexion appropriée. Un lien de réinitialisation de mot de passe n’est pas un code de confirmation d’adresse e-mail. Si le lien est inutilisable, demandez-en un nouveau et ne partagez jamais vos liens ou codes.