Compte et assistance / Compte et assistance
Supprimer votre compte personnel
Vérifiez soigneusement les conséquences d’une suppression de compte. Le compte personnel, le prestataire et les documents commerciaux conservés ne sont pas traités de la même manière.
Utilisez votre propre compte et la méthode de connexion qui lui correspond.
Lire les conséquences
Ouvrez la suppression de compte dans les paramètres personnels et lisez les conséquences. Le compte personnel et le prestataire sont des rubriques distinctes. Ce guide ne garantit pas la suppression immédiate et complète de tous les documents de paiement et de réservation.
Emplacement de capture d’écran
Lire les conséquences
Capture d’écran : conséquences nécessitant confirmation ; aucune suppression réelle de compte.
Vérifier les abonnements
Avant la suppression, vérifiez les contrats actifs et leurs dates de fin confirmées. Utilisez la gestion de l’abonnement concerné pour gérer le contrat. Une suppression de compte ne remplace pas une résiliation vérifiée.
Vérifier les réservations
Vérifiez les réservations existantes et futures, puis sauvegardez les documents nécessaires. Ne déduisez pas d’une suppression de compte que toutes les réservations seront automatiquement remboursées.
Confirmer
Ne confirmez la suppression que si les conditions et conséquences affichées sont claires. Suivez les étapes de confirmation une seule fois, puis vérifiez le résultat.
Opération incomplète
Si le résultat est incertain ou si certaines étapes manquent, contactez l’assistance. Ne répétez pas l’opération aveuglément. La conservation de certains documents et l’accès au compte sont deux questions différentes.