Per i partecipanti / Modifiche e fatturazione
Cancella le prenotazioni e comprendi i rimborsi
Prima di cancellare verifica il rimborso indicato. Cancellare un singolo corso non termina un abbonamento ai corsi attivo.
Verifica fornitore, data e, se necessario, l’account con cui hai prenotato.
Seleziona persona
Apri i tuoi corsi e scegli la data esatta e la persona interessata. Per prenotazioni come visitatore serve l’accesso originale del browser. Una normale cancellazione richiede una partecipazione non ancora scansionata e che il corso non sia finito.
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Seleziona persona
Screenshot: anteprima del rimborso; il video si ferma prima del completamento effettivo.
Anteprima del rimborso
Leggi condizioni e risultato provvisorio nella finestra di cancellazione. Conferma il titolo e invia una volta se vuoi cancellare. Scegliere di mantenere la prenotazione prima dell’invio la lascia invariata.
Segnaposto screenshot
Anteprima del rimborso
Screenshot: anteprima del rimborso; il video si ferma prima del completamento effettivo.
Denaro
Per una partecipazione singola pagata, il rimborso dipende dalle condizioni applicabili. Una richiesta di rimborso non è ancora un accredito confermato. Verifica l’esito dell’operazione esistente.
Ingressi
Per una prenotazione con carnet si tratta della restituzione degli ingressi utilizzati. Verifica l’esito mostrato e poi il carnet. La restituzione di un ingresso non è un trasferimento di denaro.
Utilizzo dell’abbonamento
Per un abbonamento limitato può liberarsi utilizzo nel periodo originale. La cancellazione non disdice il contratto e non genera un rimborso monetario proporzionale automatico.
Rimborso incerto
Se l’esito è incompleto, verifica prima l’operazione esistente. Contatta l’assistenza con il riferimento della prenotazione. Non ripetere una cancellazione conclusa e non acquistare di nuovo per correggere un errore.