Para participantes / Cambios y facturación
Gestionar tu suscripción con un proveedor de cursos
Gestiona tu suscripción con el proveedor correspondiente y comprueba duración y fecha de baja. Dar de baja la suscripción es distinto de cancelar un curso individual.
Comprueba el proveedor y la sesión correctos y, si corresponde, la cuenta con la que reservaste.
Abrir facturación
Abre la gestión de tu suscripción comprada. Comprueba el nombre del proveedor antes de ir a su facturación. Esta suscripción no es el contrato de courseplanner de un proveedor.
Cancelar suscripción
Revisa la vista previa de baja y confirma solo el contrato deseado. Una baja habitual se aplica al final del período confirmado. Volver de la facturación no confirma por sí solo una baja.
Final del contrato
Comprueba el estado guardado y la fecha final indicada. Distingue una baja programada de una suscripción ya terminada. Los datos de pago ausentes no se pueden deducir con seguridad de la fecha de compra.
Marcador de captura de pantalla
Final del contrato
Captura: proveedor y final del contrato; separado de la suscripción a la plataforma courseplanner.
Reservas futuras
Tras un cambio contractual, revisa las sesiones futuras ya reservadas. Una baja puede afectar a su derecho de uso; debes comprobar el resultado de cada reserva. Cancelar cursos y dar de baja suscripciones siguen siendo acciones separadas.
Pago fallido
Abre la gestión de pagos del proveedor correcto y lee el aviso. Si el estado del pago y el de la aplicación no coinciden, contacta con asistencia. No compres una segunda suscripción para corregir una activación incierta.