Für Teilnehmer / Änderungen & Abrechnung
Dein Abo bei einem Kursanbieter verwalten
Verwalte dein Kursabo beim jeweiligen Anbieter und prüfe Laufzeit und Kündigungsende. Die Kündigung ist von einer einzelnen Kursstornierung getrennt.
Prüfe den richtigen Anbieter, Termin und gegebenenfalls das Konto, mit dem du gebucht hast.
Abrechnung öffnen
Öffne die Verwaltung deines gekauften Abos. Prüfe den Namen des Kursanbieters, bevor du in die zugehörige Abrechnung wechselst. Dieses Abo ist nicht der courseplanner-Vertrag eines Anbieters.
Abo kündigen
Prüfe die Kündigungsvorschau und bestätige nur den gewünschten Vertrag. Eine gewöhnliche Kündigung gilt zum bestätigten Periodenende. Die Rückkehr aus der Abrechnung allein bestätigt noch keine Kündigung.
Vertragsende
Prüfe den gespeicherten Status und das angezeigte Enddatum. Unterscheide eine vorgemerkte Kündigung von einem bereits beendeten Abo. Fehlende Zahlungsdaten lassen sich nicht aus dem Kaufdatum sicher ableiten.
Screenshot-Platzhalter
Vertragsende
Screenshot: Anbieter und Vertragsende; getrennt vom courseplanner-Plattformabo.
Künftige Buchungen
Kontrolliere bereits gebuchte künftige Termine nach einer Vertragsänderung. Eine Kündigung kann ihre Berechtigung beeinflussen; das jeweilige Buchungsergebnis muss geprüft werden. Kursstornierung und Abokündigung bleiben getrennte Aktionen.
Fehlgeschlagene Zahlung
Öffne die Zahlungsverwaltung des richtigen Anbieters und lies den Hinweis. Wenn Zahlungs- und App-Status nicht zusammenpassen, kontaktiere den Support. Kaufe kein zweites Abo, um eine unklare Aktivierung zu reparieren.