Für Teilnehmer / Tickets & Teilnahme
An einem Präsenzkurs teilnehmen
Ein Präsenzkurs findet vor Ort statt. Nach erfolgreicher Anmeldung erhältst du ein Ticket für den gebuchten Termin. Der Veranstalter kann den QR-Code auf deinem Ticket scannen und prüfen, ob du für diesen Kurs zugelassen bist.
Entwicklungsvorschau: Dieser Hilfeartikel ist lokal vorbereitet und noch nicht veröffentlicht.
Du hast den konkreten Präsenztermin erfolgreich gebucht. Bei einer kostenpflichtigen Einzelbuchung muss die Zahlung abgeschlossen sein.
Dein Ticket nach der Anmeldung
Öffne das Ticket über deine Buchungsbestätigung oder den gebuchten Kurs in deiner persönlichen Übersicht. Prüfe Kurs, Datum und die angegebene Person. Wenn du für mehrere Personen gebucht hast, gehört zu jeder Person ein eigenes Ticket.
Eine noch ausstehende Zahlung oder eine stornierte Buchung berechtigt nicht zum Eintritt. Maßgeblich ist der aktuelle Status deiner Buchung.
Vor dem Kurs vorbereiten
Prüfe den Veranstaltungsort, die Startzeit und die Teilnahmehinweise des Veranstalters. Dort können beispielsweise Informationen zum Treffpunkt oder zur benötigten Ausrüstung stehen.
- Öffne vor deiner Ankunft das Ticket für den richtigen Termin und die richtige Person.
- Halte den QR-Code auf deinem Gerät bereit. Falls du ein PDF herunterladen möchtest, nutze die angebotene Downloadaktion und prüfe, ob sich die Datei öffnen lässt.
- Komm zur angegebenen Zeit zum Veranstaltungsort.
So funktioniert die Einlasskontrolle
Zeige dem Veranstalter oder dem Team vor Ort dein Ticket mit dem QR-Code. Durch Scannen kann das Team prüfen, ob das Ticket für den Kurs gültig ist und du zur Teilnahme zugelassen bist.
Ein bereits gescanntes oder storniertes Ticket kann bei der Prüfung entsprechend auffallen. Ein früher gespeichertes PDF oder Bild garantiert daher keinen aktuellen Einlass. Bei einer Rückfrage kläre den Status mit dem Team vor Ort.
Ticket fehlt oder der Code lässt sich nicht scannen
Prüfe die Buchungsbestätigung und deine persönliche Übersicht sowie den richtigen Termin und die richtige Person. Ein vorhandenes Abo oder eine Stempelkarte allein ersetzt keine Anmeldung zu diesem Kurs.
Kann das Team deinen Code nicht lesen oder wird die Zulassung nicht bestätigt, zeige die vorhandene Buchungsbestätigung und bitte um Klärung. Bei einem fehlenden Ticket oder unklaren Buchungs- oder Zahlungsstatus wende dich mit der vorhandenen Buchungsreferenz an den Support. Buche oder bezahle nicht erneut, nur um ein Ticket zu erhalten.