Für Teilnehmer / Tickets & Teilnahme
Tickets finden und herunterladen
Öffne das Ticket für die richtige Buchung und Person. Prüfe die Angaben, bevor du es herunterlädst oder beim Kurs vorzeigst.
Prüfe den richtigen Anbieter, Termin und gegebenenfalls das Konto, mit dem du gebucht hast.
Ticket öffnen
Öffne die Buchungsbestätigung oder deinen Kurs in der persönlichen Übersicht. Wähle Ticket öffnen und prüfe Kurs, Datum und Person. Die aktuelle Ticketgültigkeit ist entscheidend.
Screenshot-Platzhalter
Ticket öffnen
Screenshot: Ticket mit unbrauchbarem Beispiel-QR; Clip: Ticket der richtigen Person öffnen.
Richtige Person
Bei mehreren Buchungen für denselben Kurs wähle zuerst die betreffende Person. Ein Ticket einer Begleitperson ersetzt nicht dein eigenes Ticket.
Video-Platzhalter
Richtige Person
Screenshot: Ticket mit unbrauchbarem Beispiel-QR; Clip: Ticket der richtigen Person öffnen.
PDF herunterladen
Nutze die angebotene Downloadaktion eines gültigen Tickets. Prüfe, ob die Datei tatsächlich auf deinem Gerät gespeichert wurde und sich öffnen lässt. Eine gestartete Übertragung bestätigt das noch nicht.
Ticket fehlt
Prüfe zunächst die bestehende Buchung und die richtige Person. Melde fehlende oder widersprüchliche Unterlagen mit der vorhandenen Referenz. Buche nicht erneut, nur um das Dokument zu bekommen.