Pour les participants / Billets et participation
Participer à un cours en présentiel
Un cours en présentiel se déroule sur place. Après une inscription réussie, vous recevez un billet pour la séance réservée. L’organisateur peut scanner le code QR de votre billet et vérifier que vous êtes autorisé à participer à ce cours.
Aperçu de développement : ce guide est préparé localement et n’est pas encore publié.
Vous avez réservé avec succès la séance précise en présentiel. Pour une réservation à l’unité payante, le paiement doit être terminé.
Votre billet après l’inscription
Ouvrez le billet depuis votre confirmation de réservation ou depuis le cours réservé dans votre vue personnelle. Vérifiez le cours, la date et la personne indiquée. Si vous avez réservé pour plusieurs personnes, chacune dispose de son propre billet.
Un paiement encore en attente ou une réservation annulée ne donne pas droit à l’entrée. C’est l’état actuel de votre réservation qui fait foi.
Se préparer avant le cours
Vérifiez le lieu, l’heure de début et les instructions de participation de l’organisateur. Elles peuvent par exemple préciser le point de rendez-vous ou le matériel nécessaire.
- Avant votre arrivée, ouvrez le billet pour la bonne séance et la bonne personne.
- Préparez le code QR sur votre appareil. Si vous souhaitez télécharger un PDF, utilisez l’action proposée et vérifiez que le fichier s’ouvre.
- Présentez-vous au lieu indiqué à l’heure prévue.
Comment fonctionne le contrôle d’entrée
Montrez votre billet et son code QR à l’organisateur ou à l’équipe sur place. Le scan permet à l’équipe de vérifier la validité du billet pour le cours et votre droit de participation.
Un billet déjà scanné ou annulé peut être identifié comme tel lors du contrôle. Un ancien PDF ou une ancienne image ne garantit donc pas un droit d’entrée actuel. En cas de question, clarifiez l’état avec l’équipe sur place.
Billet manquant ou code impossible à scanner
Vérifiez la confirmation de réservation, votre vue personnelle, la bonne séance et la bonne personne. Un abonnement ou une carte de séances existant ne remplace pas à lui seul une inscription à ce cours.
Si l’équipe ne peut pas lire votre code ou si l’autorisation n’est pas confirmée, montrez la confirmation de réservation existante et demandez une vérification. En cas de billet manquant ou d’état de réservation ou de paiement incertain, contactez l’assistance avec la référence de réservation existante. Ne réservez pas et ne payez pas à nouveau uniquement pour obtenir un billet.