Pour les participants / Billets et participation
Trouver et télécharger vos billets
Ouvrez le billet correspondant à la bonne réservation et à la bonne personne. Vérifiez les informations avant de le télécharger ou de le présenter au cours.
Vérifiez le prestataire, la séance et, si nécessaire, le compte avec lequel vous avez réservé.
Ouvrir un billet
Ouvrez la confirmation de réservation ou le cours dans votre vue personnelle. Choisissez Ouvrir le billet, puis vérifiez le cours, la date et la personne. La validité actuelle du billet est déterminante.
Emplacement de capture d’écran
Ouvrir un billet
Capture d’écran : billet avec un code QR d’exemple inutilisable ; vidéo : ouvrir le billet de la bonne personne.
La bonne personne
S’il existe plusieurs réservations pour le même cours, sélectionnez d’abord la personne concernée. Le billet d’un accompagnant ne remplace pas votre propre billet.
Emplacement de vidéo
La bonne personne
Capture d’écran : billet avec un code QR d’exemple inutilisable ; vidéo : ouvrir le billet de la bonne personne.
Télécharger le PDF
Utilisez l’action de téléchargement proposée pour un billet valide. Vérifiez que le fichier est effectivement enregistré sur votre appareil et qu’il s’ouvre. Le simple démarrage du transfert ne le confirme pas encore.
Billet manquant
Vérifiez d’abord la réservation existante et la bonne personne. Signalez les documents manquants ou contradictoires avec la référence existante. Ne réservez pas à nouveau uniquement pour obtenir le document.