Pour les participants / Trouver et réserver des cours
Demander l’accès à une offre
Demandez l’accès à une option de réservation. Après une éventuelle autorisation ultérieure, vous devez toujours réserver vous-même le cours souhaité.
Vérifiez le prestataire, la séance et, si nécessaire, le compte avec lequel vous avez réservé.
Envoyer une demande
Connectez-vous avec un compte inscrit, ouvrez l’option et lisez les conditions. Vérifiez les demandes existantes et, si nécessaire, envoyez une demande avec un message adapté.
Décision en attente
Attendez la décision du prestataire et consultez l’état dans l’offre ou le tableau de bord. Une demande n’est ni un achat ni une place en liste d’attente, et ne réserve aucune place de cours.
Accès autorisé
Lisez l’explication du prestataire. L’autorisation permet de passer à l’étape suivante si les autres conditions sont remplies. Le prestataire peut modifier sa décision ultérieurement.
Emplacement de vidéo
Accès autorisé
Vidéo : demande puis autorisation ultérieure clairement séparée dans le temps ; aucune place automatique.
Accès refusé
Lisez le motif du refus. Lorsqu’aucune demande n’est plus en attente, vous pouvez en envoyer une nouvelle. Clarifiez d’abord les conditions manquantes avec le prestataire.
Réserver ensuite
Achetez ou utilisez l’option autorisée, puis réservez la séance souhaitée. Vérifiez le paiement et le billet comme pour les autres réservations. Une autorisation seule ne confirme aucune participation.