Pour les participants / Modifications et facturation
Trouver les factures et documents de paiement
Retrouvez les factures liées à votre paiement et associez-les au bon prestataire. La disponibilité d’un historique complet reste à vérifier.
Brouillon éditorial : le point d’accès précis à l’historique des factures reste à vérifier. Les indications concernant le justificatif par e-mail s’appliquent indépendamment de cela.
Vérifiez le prestataire, la séance et, si nécessaire, le compte avec lequel vous avez réservé.
E-mail de confirmation
Pour une opération payante, vérifiez la confirmation dans la boîte de réception de l’acheteur. L’achat d’une carte ou d’un abonnement et une réservation de cours simultanée peuvent générer des messages distincts.
Historique des factures
L’historique enrichi des factures doit encore faire l’objet d’une vérification éditoriale dans cet aperçu. S’il est proposé dans votre vue d’ensemble, examinez les documents disponibles ; ce brouillon ne promet pas des archives complètes de toutes les opérations passées.
Emplacement de capture d’écran
Historique des factures
Capture d’écran : historique des factures séparé par prestataire, seulement après vérification de la fonctionnalité.
Choisir le bon prestataire
Pour chaque facture, vérifiez le prestataire auquel elle se rapporte. Une réservation pour plusieurs personnes peut avoir une facture commune. L’état du paiement et le remboursement doivent être évalués séparément.
Facture manquante
Vérifiez d’abord la confirmation et le téléchargement disponible. Si des documents manquent, contactez l’assistance avec la référence de transaction existante. Ne payez pas et ne réservez pas à nouveau uniquement pour obtenir une facture.