Pour les participants / Billets et participation
Participer à un cours en ligne
Pour un cours en ligne, vous participez via la plateforme choisie par l’organisateur. Vous ne recevez pas de billet d’entrée avec code QR. L’organisateur explique comment rejoindre le cours dans votre confirmation de réservation.
Aperçu de développement : ce guide est préparé localement et n’est pas encore publié.
Vous avez réservé avec succès la séance en ligne précise. Pour une réservation à l’unité payante, le paiement doit être terminé.
Où trouver l’accès ?
Ouvrez la confirmation de réservation de votre séance en ligne et lisez les instructions de participation de l’organisateur. Il y décrit la plateforme utilisée et la façon d’y accéder. Ces instructions figurent aussi dans les détails de votre réservation confirmée.
Même si vous accédez à cette vue par « Ouvrir le billet », un cours uniquement en ligne ne nécessite aucun code QR. Ce sont les informations d’accès de l’organisateur qui comptent.
Emplacement de vidéo
Trouver l’accès
Vidéo : ouvrir une réservation d’exemple confirmée et montrer les instructions de participation sans code QR ; aucun accès réel et aucune connexion à une réunion.
Participer avec un lien d’accès
L’organisateur peut fournir un lien direct vers le cours en ligne. Ouvrez-le à l’heure indiquée et suivez les instructions de la plateforme utilisée. courseplanner n’assure pas lui-même le cours en ligne.
- Vérifiez la date, l’heure de début et, si nécessaire, le fuseau horaire de votre réservation.
- Ouvrez le lien d’accès figurant dans les instructions de participation.
- Suivez les instructions de la plateforme et de l’organisateur pour rejoindre le cours.
Participer avec un identifiant de réunion, un code ou un mot de passe
À la place d’un lien direct, ou en complément, l’organisateur peut indiquer un identifiant de réunion, un code d’accès ou un mot de passe. Ouvrez la plateforme indiquée dans la confirmation et saisissez-y les informations comme expliqué.
Selon la plateforme, une application, un compte ou une préparation supplémentaire peuvent être nécessaires. Lisez les instructions suffisamment tôt avant le cours et gardez les informations d’accès confidentielles.
Les informations d’accès manquent ou ne fonctionnent pas
Vérifiez d’abord que vous avez réservé la séance précise. Le seul achat d’une carte de séances ou d’un abonnement ne vous inscrit pas encore à ce cours en ligne.
Si le lien ou l’identifiant de réunion manque malgré une réservation confirmée, ou si l’accès à la plateforme ne fonctionne pas, contactez l’organisateur. Il organise le cours en ligne et fournit les informations d’accès. Pour un état de réservation ou de paiement incertain dans courseplanner, l’assistance peut vous aider. Ne réservez pas et ne payez pas à nouveau uniquement pour obtenir les accès.