Für Anbieter / Finanzen & Vertragsende
courseplanner-Abo verwalten
Verwalte den courseplanner-Vertrag deines Anbieters. Dieser Plattformvertrag ist vom Kursabo eines Teilnehmers getrennt.
Du benötigst ein eingerichtetes Anbieterkonto und Zugriff auf den betreffenden Anbieter.
Richtigen Vertrag öffnen
Öffne die Aboverwaltung in deinen Anbietereinstellungen. Prüfe, dass du den courseplanner-Vertrag verwaltest und nicht ein Kursabo, das du selbst bei einem Anbieter gekauft hast.
Screenshot-Platzhalter
Richtigen Vertrag öffnen
Screenshot: klar benannter courseplanner-Vertrag; Clip nur bis zur Kündigungsvorschau.
Kündigen
Prüfe die Kündigungsvorschau und ihre Folgen sorgfältig. Die Kündigung des courseplanner-Plattformvertrags wirkt unmittelbar; sie folgt nicht der gewöhnlichen Kündigung zum Periodenende eines Teilnehmer-Kursabos.
Video-Platzhalter
Kündigen
Screenshot: klar benannter courseplanner-Vertrag; Clip nur bis zur Kündigungsvorschau.
Folgen prüfen
Kontrolliere nach der Rückkehr den tatsächlichen Vertrags- und Anbieterstatus. Gehe nicht davon aus, dass bestehende Teilnehmerbuchungen automatisch erstattet wurden oder alle Finanzvorgänge abgeschlossen sind.
Wieder aktiv werden
Öffne die Anbieter-Abrechnung und prüfe die angebotenen Schritte zur erneuten Aktivierung. Kontrolliere danach Zahlungseinrichtung, Vertrag und Veröffentlichung getrennt. Bei unklarem Status schließe keinen zweiten Vertrag auf Verdacht ab.