Für Anbieter / Buchungsoptionen
Warum Kurse und Buchungsoptionen getrennt sind
Kombiniere deine Kurse mit passenden Einzelbuchungen, Karten und Abos. So gestaltest du Angebote für Zielgruppen, bestimmte Wochentage oder Vormittagskurse.
Entwicklungsvorschau: Dieser Hilfeartikel ist lokal vorbereitet und noch nicht veröffentlicht.
Du benötigst Zugriff auf die Buchungsoptionen und Kurse deines Anbieters.
Kurse und Angebote kombinieren
Ein Kurs beschreibt, was wann und wo stattfindet und wie viele Personen teilnehmen können. Eine Kursserie bündelt wiederkehrende Termine. Eine Buchungsoption beschreibt das Angebot, mit dem Teilnehmer einen passenden Termin buchen: zum Beispiel eine Einzelbuchung, eine Stempelkarte oder ein Abo.
Du legst die Buchungsoption einmal an und wählst sie in den Kursen aus, in denen sie gelten soll. Eine Option kann zu mehreren Kursen gehören. Gleichzeitig kann ein Kurs mehrere Optionen akzeptieren, etwa Einzelbuchung, Zehnerkarte und Monatsabo.
Dadurch kannst du denselben Kurs mit verschiedenen Tarifen anbieten und ein Abo über mehrere Kursreihen hinweg verwenden. Ein Abo ist dabei ein Angebot für Teilnehmer; eine Kursserie organisiert deine Termine. Der Erwerb eines Abos bucht nicht automatisch alle Termine der Serie.
Ideen für deine Angebote
Die folgenden Beispiele zeigen, wie du deine Kurszuordnung gestalten kannst. Lege für jedes Angebot Preis, Beschreibung und gegebenenfalls Freigabe fest. Wähle es anschließend nur in den passenden Kursen oder Kursreihen aus.
| Angebot | Diesen Kursen zuordnen |
|---|---|
| Angebot für eine Zielgruppe | Den für diese Zielgruppe vorgesehenen Kursen. |
| Angebot für bestimmte Wochentage oder Tageszeiten | Den Kursen an den festgelegten Wochentagen oder Tageszeiten. |
| Kombiniertes Angebot | Den Kursen, die sowohl zur Zielgruppe als auch zum festgelegten Zeitraum passen. |
Die Zuordnung bestimmt, wo eine Option gilt
Zeitliche Einschränkungen setzt du über die Auswahl der passenden Kurse um. Name und Beschreibung erläutern das Angebot; die gespeicherte Kurszuordnung bestimmt, wo es gilt.
Beschreibe die gültigen Wochentage und Zeiträume eindeutig und ordne die Option den entsprechenden Kursen zu. Berücksichtige dabei auch neu angelegte Kurse und Serien.
Wenn eine Serie mehrere Wochentage umfasst, prüfe die Zuordnung pro Termin. Für Angebote mit festen Zeitfenstern können getrennte Serien die Pflege erleichtern.
Kontrolliere nach Terminverschiebungen, neuen Kursen oder Serienänderungen, ob die Zuordnung noch zu deinem Angebot passt. Änderungen an einem einzelnen Termin und Änderungen an der Serie haben unterschiedlichen Umfang; prüfe die betroffenen Termine beim Speichern.
Angebote für bestimmte Zielgruppen
Beschreibe die Voraussetzungen für deine Zielgruppe. Nutze bei Bedarf eine Buchungsoption mit Freigabeanfrage, damit du die Voraussetzungen vor dem Erwerb persönlich prüfen kannst.
Eine Freigabe ermöglicht den nächsten Schritt; sie ersetzt weder den Erwerb des Angebots noch die Buchung eines Termins. Bei einem Kinderabo wird das teilnehmende Kind benannt; ein solches Abo ist nicht beliebig zwischen Kindern austauschbar.
Auch mit einem passenden Abo müssen Teilnehmer die gewünschten Termine einzeln buchen. Freie Plätze, Buchungsfristen und die jeweiligen Nutzungsbedingungen gelten weiterhin.
So setzt du eine Kombination um
Beginne mit einem klar beschriebenen Angebot und kontrolliere anschließend sowohl einen vorgesehenen als auch einen ausgeschlossenen Kurs. So erkennst du versehentliche Zuordnungen.
- Lege die Buchungsoption mit Angebotsart, Preis und verständlichen Bedingungen an.
- Richte bei Bedarf eine Freigabeanfrage ein und aktiviere das geprüfte Angebot.
- Öffne die Buchungsoptionen der passenden Kurse oder Serien und wähle das Angebot aus. Lasse es bei allen anderen Kursen abgewählt.
- Speichere die Auswahl und prüfe die einzelnen betroffenen Termine, besonders bei Serien mit mehreren Wochentagen.
- Prüfe die Zuordnung erneut, wenn sich dein Kursplan oder dein Angebot ändert.
Wenn eine Option fehlt oder im falschen Kurs erscheint
Prüfe zuerst die gespeicherte Auswahl des konkreten Termins und gegebenenfalls die Serie. Aktivierung und Kurszuordnung sind getrennte Schritte. Ein neuer Name oder eine geänderte Beschreibung ersetzt die Zuordnung nicht.
Wenn die Zuordnung stimmt, prüfe den Status der Option und die jeweiligen Zugangsvoraussetzungen. Wenn gespeicherte Einstellungen nach erneutem Öffnen weiterhin widersprüchlich sind, kontaktiere den Support mit einer kurzen Beschreibung des betroffenen Angebots und Kurses.