Para proveedores / Finanzas y fin del contrato
Gestionar tu suscripción a courseplanner
Gestiona el contrato de courseplanner de tu proveedor. Este contrato de plataforma es independiente de la suscripción a cursos de un participante.
Necesitas una cuenta de proveedor configurada y acceso al proveedor correspondiente.
Abrir el contrato correcto
Abre la gestión de suscripciones en los ajustes del proveedor. Comprueba que gestionas el contrato de courseplanner y no una suscripción a cursos que hayas comprado personalmente a un proveedor.
Marcador de captura de pantalla
Abrir el contrato correcto
Captura: contrato de courseplanner claramente identificado; vídeo solo hasta la vista previa de cancelación.
Cancelar
Revisa con cuidado la vista previa de cancelación y sus consecuencias. Cancelar el contrato de la plataforma courseplanner tiene efecto inmediato; no sigue la cancelación habitual al final del período de una suscripción a cursos de participante.
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Cancelar
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Comprobar las consecuencias
Al volver, comprueba el estado real del contrato y del proveedor. No supongas que se han reembolsado automáticamente las reservas existentes ni que todas las operaciones financieras han finalizado.
Volver a activar
Abre la facturación del proveedor y revisa los pasos ofrecidos para reactivar. Después comprueba por separado la configuración de pagos, el contrato y la publicación. Si el estado es incierto, no celebres un segundo contrato por precaución.