Für Anbieter / Finanzen & Vertragsende
Zahlungen, Gebühren und Auszahlungen einordnen
Ordne Einnahmen, Gebühren und Auszahlungen ein. Nutze bei offenen Zahlungsfragen die passenden Details in courseplanner und Stripe.
Du benötigst ein eingerichtetes Anbieterkonto und Zugriff auf den betreffenden Anbieter.
Zahlungen
Prüfe die konkrete Zahlung und ihren Status. Erfolgreiche Zahlung, bestätigte Kursbuchung und ein ausgestelltes Ticket sind getrennte Ergebnisse. Bei Abweichungen verwende die vorhandene Referenz für den Support.
Gebühren
courseplanner-Gebühren und Stripe-Gebühren werden getrennt berechnet. Alle Tarif-Funktionen können enthalten sein, während Zahlungsabwicklung zusätzlich kostet. Nutze die aktuelle Kostenübersicht; dieser Artikel kopiert keine festen Stripe-Sätze.
Screenshot-Platzhalter
Gebühren
Screenshot: kommentierte Finanzübersicht mit Beispieldaten; keine festen Stripe-Sätze duplizieren.
Auszahlungen
Prüfe Auszahlungen im zugehörigen Zahlungsbereich. Ein bezahlter Umsatz ist nicht sofort ein ausgezahlter Betrag. Prüfungen, Gebühren und weitere Zahlungsvorgänge können den verfügbaren Betrag beeinflussen.
Erstattungen
Unterscheide eine beantragte Erstattung von ihrem bestätigten Ergebnis. Lies bei einer Kursabsage die Ergebnisse je Buchung. Eine Rechnung und eine Rückerstattung beschreiben unterschiedliche Vorgänge.
Grenzen der Übersicht
Vergleiche nur Werte mit passendem Zeitraum und gleicher Bedeutung. Die Übersicht ersetzt keine vollständige Buchhaltung. Bei nicht geladenen Daten ist der Betrag unbekannt, nicht null.