Pour les prestataires / Options de réservation
Modifier, suspendre et désactiver des options de réservation
Vérifiez quelles informations de votre option de réservation restent modifiables et quelles sont les conséquences d’un changement d’état.
Vous devez disposer d’un compte prestataire configuré et d’un accès au prestataire concerné.
Informations modifiables
Ouvrez l’option existante et examinez les champs modifiables. Après l’activation, le type, le prix, la quantité initiale et la validité de la carte restent fixes. Des conditions fondamentales différentes nécessitent une nouvelle option.
Emplacement de capture d’écran
Informations modifiables
Captures d’écran : champs modifiables et fixes, choix de l’état ; expliquer les conséquences dans le texte.
Suspendre
Avant de suspendre l’option, lisez les conséquences affichées pour les nouveaux achats et les utilisateurs existants. Une suspension ne prouve pas que les facturations en cours ont été arrêtées.
Emplacement de capture d’écran
Suspendre
Captures d’écran : champs modifiables et fixes, choix de l’état ; expliquer les conséquences dans le texte.
Désactiver
Vérifiez les utilisations existantes et les conséquences avant de désactiver. Si les dépendances ne se chargent pas, n’en concluez pas qu’il n’y en a aucune. Après l’enregistrement, contrôlez l’état réel.
Titulaires existants
Une nouvelle option ne transfère pas automatiquement les titulaires de cartes ou d’abonnements existants. Lors d’une modification, examinez séparément les contrats et réservations en cours.
Renouvellements et facturation
Vérifiez l’état précis de l’abonnement et la date de fin de contrat confirmée. L’état d’une option n’explique pas à lui seul toutes les conséquences sur les renouvellements. Si les indications se contredisent, contactez l’assistance au lieu de créer une deuxième facturation.