Pour les prestataires / Participants et annulations
Consulter et informer les participants
Retrouvez les participants d’une séance et préparez un message adapté. Vérifiez les destinataires et le contenu avant l’envoi.
Vous devez disposer d’un compte prestataire configuré et d’un accès au prestataire concerné.
Liste des participants
En tant que prestataire, ouvrez la séance exacte et sa liste de participants. Vérifiez la date et les personnes inscrites. Les informations publiques sur les places ne constituent pas une liste publique des participants.
Les messages aux participants sont réservés au cours concerné. N’envoyez ni publicité pour d’autres cours, ni newsletter, ni données de santé. Informez aussi en temps utile les personnes inscrites par quelqu’un d’autre de votre traitement des données ; pour les enfants, informez leurs représentants légaux.
Emplacement de capture d’écran
Liste des participants
Capture d’écran : liste des participants et fenêtre de message ; n’envoyez aucun message réel.
Envoyer un message
Dans la séance, choisissez l’action permettant d’informer les participants. Décrivez clairement l’information pratique, vérifiez le contenu et envoyez une seule fois. Les enfants sans adresse e-mail personnelle ne constituent pas des destinataires supplémentaires.
Réception
La prise en charge d’un message ne confirme pas que chaque personne l’a reçu ou lu. Vérifiez les résultats visibles. Si l’état d’envoi est incertain, ne renvoyez pas plusieurs fois le même contenu au hasard.
Changements d’organisation
Un message ne met pas à jour les horaires du cours dans le calendrier, le billet ou le Wallet. En cas de changement de dernière minute, signalez explicitement la différence. Les séances ayant déjà des réservations peuvent être verrouillées pour les changements d’horaires.