Para proveedores / Participantes y cancelaciones
Definir condiciones de cancelación
Define condiciones de cancelación claras. El dinero, las sesiones de los bonos y el uso de las suscripciones se tratan de forma diferente al cancelar.
Necesitas una cuenta de proveedor configurada y acceso al proveedor correspondiente.
Plazos
Define las condiciones durante la configuración o en los ajustes del proveedor. Comprueba los plazos respecto al inicio del curso y explícalos antes de la reserva.
Tramos de reembolso
Define el porcentaje aplicable a la cancelación del participante. Comprueba en la vista previa el momento y la forma de pago. Un reembolso solicitado todavía no es dinero recibido.
Marcador de captura de pantalla
Tramos de reembolso
Captura: tramos con valores de ejemplo; ejemplos de cálculo comprensibles en HTML.
Bonos de sesiones
En los bonos se devuelven sesiones, no una transferencia monetaria proporcional por curso. Lee la vista previa del reembolso; el saldo de un bono no es un saldo en efectivo.
Suscripciones
En una reserva con suscripción se puede liberar uso en el período original. Cancelar un curso no da de baja la suscripción ni genera una devolución proporcional general de su precio.
Ejemplo de cálculo
En una reserva individual de pago de 50 euros, el 50% equivale a 25 euros. Es un ejemplo, no una regla de cancelación predeterminada. Lo decisivo son las condiciones reales y la vista previa de la operación.